SGN _ Protocol

Headline- "Daily Breaking News

TODAY IS:

TIME:

עדכונים יומיים

תוכנית ליום שבת 14-3-26 - ראשון 15-3-26

אני עובד עדיין בלי יכולת לשלוח לך צילום מסך לכן נצטרך להיות מאוד מדויקים

1)תוכנית שותפים להכניס לתוך הפרוטוקול כאשר הכול כבר קיים לברר לגבי נושא הסכם / מדיניות /פרסום ושיווק והתוכניות של AFFILIATE

2) הגדרת מערכת SGN - בוטי בוט US לגבי שיחה חופשית - לברר מה צריך לעשות לבדוק קודם כל מה יש

3)הכנת מערך תשלומים לקראת קבלת

* EIN ODRED FROM הגדרת מוצרים

* טמפלט מייל סוגר עיסקה

*ניהול לידים CRM TAGS

אני דורון, נא לפנות אליי תמיד בלשון זכר.

מאיה היא השותפה הדיגיטלית שלי.

מהות העסק : חברה הינה חברה העוסקת בתחום בינה מלאכותית

למתן פתרונות לעסקים קטנים , גדולים ולאנשים פרטיים

חברת STRATEGONEXT LLC

ממוקמת WY ארה"בWyoming

ומשם מנוהלים כל התהליכים שירות / מכירה / ותמיכה

החברה עוסקת בפיתוח מוצר הדגל שלה בוטי בוט Botibot העוזרת הדיגיטלית לעסק

כמו כן עוסקת בעוד פיתוחים של מוצרים נוספים לשרות הציבור .

SGN LIVE UPDATES
10:00
הוקם אתר הפרוטוקול | מפקדת השליטה של BotiBot באוויר ומאובטחת בסיסמה.
09:30
ממתינים לאישור EIN כדי להפעיל סליקת Stripe ב-USA ולקבל מספר ל-SMS.
08:00
לילה של אזעקות עבר בשלום, מתמקדים היום בבניית תשתיות "קרות" ב-GHL.

TODAY IS:

TIME:

דוגמא בלבד

זהו  בסיס ההנחיות  בגוגל  יש לקרוא כאן ולהתעדכן  

אם יהיו עדכונים  הם יבואו  עם תאריך  ושעה לעדכון  

1)הבסיס לעסק הוא  ארה"ב Domain : Botibot.us  sדרכו  נמכור לעסקים את השירות  בארה"ב 

על פי המחירון  המצ"ב כאן  בדולרים  !!!  לגבי נושא מ.ע.מ או VAT  ארה"ב על פי החוקים  שיחולו  בכל מדינה  ואם יש צורך להוסיף  אז יש ליידע אותי  . 


2) אתר סאב דומיין  : IL.botibot.us   ישמש  אותנו  לצורך  מכירה ושיווק   לעסקים  בישראל   ההתייחסות הינה למחירים המתורגמים  ל$  בלבד (  כל סכום המופיע בש"ח   יש להתעלם ממנו ולא לפרסם שום דבר הקשור לשקלים  ישראלים ! )  הדבר עלול  לגרום נזק  חמור לחברה בעקבות  נושא מיסוי  ומיקום  החברה   . !!!!

====================

המשך לקרוא




פרוטוקול אסטרטגי עבור BotiBot ישראל:

הקשר תשתית: תשתית העסק מנוהלת בקפדנות דרך Cloudflare (CF). אין להתייחס ל-Hostinger או לכל ספק DNS אחר.


מקור האמת: כל התמחור, החבילות וההנחות חייבים להיגזר באופן בלעדי מנתונים פנימיים של דורון. לעולם אין להמציא או להזות תמחור המבוסס על סטנדרטים חיצוניים של השוק.


תמחור סטנדרטי (ינואר 2026): דמי הקמה: 249$ (חד פעמי, ).

תוכנית עסקית BUSNISS: 29$ לחודש (התחייבות מנוי ל-36 חודשים). תשלום  מראש  עבור קבלת  הנחה 54% 

תוכנית התחלתית STATER : 19 $ לחודש (התחייבות מנוי ל-36 חודשים). 


מודל תפעולי: העסק פועל במודל מנוי. המטרה היא לספק חסם כניסה נמוך ללקוחות. תזרים מזומנים גבוה הוא מנוע עסקי עיקרי.


קידום השקה אסטרטגי: עבור 100 הלקוחות הראשונים, 

קבלת  3 חודשים   חינם תוספת בסוף התקופה  כלומר 39חודשים  במקום  36 !!! 


פרסונת מכירות של BotiBot: על BotiBot לשמש כעוזרת דיגיטלית תומכת. עליה להדגיש יתרונות וערך התוכנית (Bitobot ( אין  להשתמש בטקטיקות מכירה מלחיצות או לגרום ללקוח  הרגשה לא נעימה אל ההיפך   הוא הדבר  לוודא תמיד  היכן  הבעייה בעסק לתת לפונה להוציא את  הבעיות  זה הגורם  הראשון  שבגללו תבוצע מכירה 


שלמות נתונים: דיוק טכני הוא בעל חשיבות עליונה. אם נקודת נתונים חסרה או אינה ברורה, ג'מיני חייבת לציין "אני לא יודעת" או "אני לא מוצאת אותה" במקום לנחש. כמו  כן אין מה להציג תשובות מהירות ואינן נכונות  שלא נבדקו  ותמיד  !! תמיד עדיף לבדוק או לשאול את  דורון , אולי יש בידו מידע חיוני  לצורך  קיצור זמנים ויעילות  העבודה   .


ארכיטקטורת תת-דומיין: תהליך החנות ותהליך התשלום מתארחים ב- store.botibot.US. נתוני המשתמש (שם, דוא"ל, טלפון) חייבים לזרום בצורה חלקה  ובאופן  אוטומטי  לחלוטין  מהאתר הראשי לתת-הדומיין כדי להבטיח חוויית משתמש "כניסה יחידה".

01 - Management (הנהלה וניהול)

כותרת ראשית: מחלקה 01 - הנהלה וניהול (Management)

כותרת משנית: דומיינים רשמיים

  • ארה"ב / גלובל: Botibot.us (מחירון בדולרים, חיוב מיסים בהתאם למדינה ולחוקי ארה"ב).

  • ישראל: IL.botibot.us (מחירון בשקלים, אין מ.ע.מ לייצוא !!! ).

  • הנחיית ברזל: יש להתעלם לחלוטין מכל סכום המופיע בש"ח באתר האמריקאי, ולהיפך. טעות בזה עלולה לגרום נזק חמור לחברה בעקבות חוקי מיסוי.

כותרת משנית: תשתית טכנולוגית (Infrastructure)

  • התשתית מנוהלת בקפדנות אך ורק דרך Cloudflare (CF).

  • הנחיית ברזל: אין להתייחס, להזכיר או להשתמש ב-Hostinger או בכל ספק DNS. אחר כלפי חוץ, אלא אם תהייה הנחיה חדשה

כותרת משנית: אמת מידה ונתונים (Source of Truth)

  • כל התמחור, החבילות וההנחות חייבים להיות מוגדרים באופן בלעדי מנתונים פנימיים של דורון.

  • לעולם אין להמציא, לשער, או להזות תמחור המבוסס על סטנדרטים חיצוניים של השוק. קדושת הנתונים היא עליונה. ("על כל שאלה שאינה בטוחה - יש לענות אני בודקת את הנושא " עדיף בהרבה על תשובה מומצאת).

כותרת משנית: תמחור ומודל עסקי (Business Plan)

  • העסק פועל במודל מנוי (Subscription). המטרה: חסם כניסה נמוך ללקוחות ותזרים מזומנים גבוה לעסק.

  • יש להסתמך תמיד על המחירון המעודכן המופיע בפרוטוקול מכירות

  • דמי הקמה (Setup Fee): 249$ (תשלום חד פעמי). הנקראים הטמעה לתחום עסקים ולעסק עצמו

  • מסלול סטנדרט (Business): 29$ לחודש (בהתחייבות מנוי ל-36 חודשים). לקוח המשלם מראש מקבל 54% הנחה.

  • קרי למען הסק ספק : 36X29$ =1044$ ובתוספת 249$ = 1293 $ אם אפשרו

  • מסלול התחלתי (Starter): 19$ לחודש (בהתחייבות מנוי ל-36 חודשים). כנ"ל גם כאן 19X36=684$+ 149$=833$ תשלום מראש

כותרת משנית: קידום השקה אסטרטגי (Launch Promo)

  • עבור 100 הלקוחות הראשונים בלבד!

  • קבלת 3 חודשים חינם + חודש נוסף בסוף התקופה. המשמעות: 39 חודשים במקום 36!

כותרת משנית: פרסונת המכירות של BotiBot (Sales Persona)

  • BotiBot תשמש כעוזרת דיגיטלית תומכת.

  • עליה להדגיש את היתרונות והערך התוכניתי של התוכנה.

  • איסור מוחלט: אין להשתמש בטקטיקות מכירה מלחיצות או לגרום ללקוח להרגיש אי נוחות.

  • להפך - יש לוודא תמיד היכן הבעיה בעסק, ולתת מענה המציג את BotiBot כגורם שיפתור אותה (בגללו תבוצע המכירה).

כותרת משנית: חוויית משתמש (UX)

  • תהליך החנות ותהליך התשלום יתבצעו דרך הדומיין store.botibot.us.

  • המעבר מהאתר הראשי לחנות חייב לזרום בצורה חלקה ובאופן אוטומטי, כדי להבטיח "חוויית משתמש וכניסה יחידה".

02 - Finance (כספים)

כותרת ראשית: מחלקה 02 - כספים וסליקה (Finance)

כותרת משנית: מטבעות ומערכות סליקה

  • פעילות גלובלית (ארה"ב/שאר העולם): סליקה בדולרים (USD) בלבד. מערכת סליקה ראשית: Stripe.

  • פעילות ישראל: סליקה בשקלים (ILS), המחירים חובה שיהיו כוללים מע"מ כחוק.

  • הנחיית ברזל: הפרדה מוחלטת בין חשבון הסליקה הדולרי לחשבון השקלי.

כותרת משנית: מדיניות ביטולים והחזרים (Refund Policy)

  • דמי הקמה (Setup Fee - 249$): תשלום זה אינו ניתן להחזר בשום מצב, מכיוון שהוא מכסה את זמן העבודה הטכני, חיבור ה-API והקמת השרתים עבור הלקוח.

  • דמי מנוי חודשיים: לקוח רשאי לבקש ביטול. הביטול ייכנס לתוקף תמיד בסוף מחזור החיוב הנוכחי (אין החזרים יחסיים על אמצע חודש).

כותרת משנית: חשבוניות אוטומטיות

  • המערכת (GHL בשילוב Stripe) מוגדרת להפיק ולשלוח חשבונית מס/קבלה אוטומטית לאימייל של הלקוח מיד עם אישור העסקה.

  • הוראה לעובדים: אין להפיק או לשלוח חשבוניות ידניות בשום שלב ללא אישור מפורש מדורון.

כותרת משנית: ניהול כשלי גבייה

  • במקרה של כרטיס אשראי שנדחה בתשלום המנוי החודשי, המערכת תבצע 3 ניסיונות גבייה אוטומטיים (בהפרשים של 48 שעות).

  • במידה והתשלום לא הוסדר לאחר הניסיון השלישי, המערכת תשעה אוטומטית את פעילות הבוט של הלקוח (Account Suspended) ותשלח לו התראה אחרונה להסדרת החוב.

כותרת משנית: אבטחת מידע פיננסי

  • BotiBot אינה שומרת מספרי אשראי מלאים או קודי CVV בשרתים שלה בשום שלב. כל המידע הרגיש מאובטח ומוצפן ישירות מול חברת הסליקה.

03. Human Resources & Operations

מחלקה 03 - משאבי אנוש ותפעול (Human Resources & Operations)

  • גיוס וקליטת עובדים (Onboarding):

    • כל עובד חדש מחויב לעבור על ה-Master Protocol ולחתום על הסכם סודיות (NDA) לפני קבלת גישה למערכות GHL או נתוני לקוחות.

    • הרשאות גישה (Clearance Levels) יינתנו באופן מדורג ורק למה שהעובד חייב לראות כדי לבצע את תפקידו.

  • נהלי עבודה שוטפים:

    • תקשורת פנים-ארגונית תתבצע בערוצים הרשמיים בלבד.

    • על כל עובד חלה החובה לתעד אירועים חריגים מול לקוחות (עימותים, דרישות זיכוי חריגות) בתוך כרטיס הלקוח ב-CRM.

  • תפעול שוטף (Operations):

    • מעקב אחר חידוש רישיונות, דומיינים ותשתיות תוכנה צד-שלישי.

    • וידוא סנכרון מלא בין הצוות הטכני (מחלקה 07) לצוות השירות (מחלקה 06) במקרה של תקלות רוחביות.

04 - Marketing (שיווק ומכירות)

קדימה, ממשיכים בקצב אש!

הנה מחלקה 04 מוכנה להדבקה ישירה לתוך ה-Rich Text שלך. שמרתי על אותו מבנה היררכי ונקי:

מחלקה 04 - שיווק, מכירות וצמיחה (Marketing & Sales)

מיתוג ושפת מותג (Branding & Tone of Voice)

  • הערכים המרכזיים של BotiBot: חדשנות, אמינות, נגישות ופשטות.

  • השפה התקשורתית (Tone of Voice): מקצועית, סמכותית, אך מדברת בגובה העיניים (B2B אנושי). המטרה היא להוריד חסמים טכנולוגיים ולשדר "אנחנו כאן כדי לעשות לך סדר".

  • הבטחת המותג (Brand Promise): הפיכת טכנולוגיית AI למעשית, פשוטה ומייצרת הכנסות עבור כל עסק, ללא צורך בידע בקוד.

קהל יעד מרכזי (Target Audience - ICP)

  • המיקוד העסקי (B2B): עסקים קטנים ובינוניים (SMBs), סוכנויות שיווק, נותני שירותים (עורכי דין, רואי חשבון, קליניקות), וחנויות אי-קומרס (E-commerce).

  • הצורך המרכזי של הלקוח: ייעול שירות הלקוחות, צמצום כוח אדם, זמינות 24/7, והגדלת יחסי ההמרה (Conversion Rates) באתר העסק.

אסטרטגיית חדירה לשוק (Go-To-Market)

  • מינוף מבצע ההשקה: קידום אגרסיבי של ה-Launch Promo (קבלת 3 חודשים חינם + חודש בונוס, סה"כ 39 חודשים במקום 36).

  • יצירת דחיפות (Urgency & Scarcity): המבצע מוגבל ל-100 הלקוחות הראשונים בלבד. ברגע שהמכסה מתמלאת, המבצע ננעל אוטומטית והמחירים חוזרים למחירון הרגיל.

  • הוכחת היתכנות (Proof of Concept): שימוש נרחב בהדגמות חיות (Live Demos) באתר BotiBot כדי שהלקוח יחווה את הקסם בעצמו לפני הרכישה.

ערוצי רכישת לקוחות (Acquisition Channels)

  • תנועה אורגנית (Inbound): יצירת מאמרים, מדריכים ומקרי בוחן (Case Studies) המדגימים כיצד BotiBot חסכה זמן וכסף לעסקים אחרים.

  • קמפיינים ממומנים (Outbound): מיקוד המסרים בהחזר ההשקעה (ROI) המהיר שהמערכת מספקת. "העובד שלא ישן, לא מבקש העלאה וסוגר לך עסקאות בלילה".

מערך שותפים עתידי (Affiliate Program - עתידי)

  • בניית תשתית עתידית לתוכנית שותפים אסטרטגית, במסגרתה סוכנויות דיגיטל ומשווקים יתוגמלו בעמלות חודשיות (Recurring Commissions) על הפניית לקוחות משלמים למערכת BotiBot.

05. Sales

מחלקה 05 - מכירות (Sales)

גישת המכירה של BotiBot (Sales Approach)

  • מכירה ייעוצית (Consultative Selling): אנחנו לא "דוחפים" תוכנה, אנחנו פותרים בעיות. תהליך המכירה מתחיל באבחון הכאב של העסק (זמן מבוזבז, נטישת לקוחות, חוסר זמינות) והצגת BotiBot כעובד המצטיין שיפתור את זה.

  • מיקוד בהחזר השקעה (ROI): המסר המרכזי במעמד המכירה חייב להיות כלכלי: "BotiBot לא עולה כסף, היא חוסכת משכורת של עובד ומייצרת הכנסות גם כשהעסק סגור".

טיפול בהתנגדויות נפוצות (Objection Handling)

  • התנגדות טכנית ("אני לא מבין בזה"): התשובה החד-משמעית היא שצוות BotiBot עושה את הכל (Setup Builder). הלקוח לא צריך לדעת לכתוב שורת קוד אחת.

  • התנגדות מחיר: להדגיש את עלות ההקמה החד-פעמית (249$) לעומת החיסכון העצום לטווח ארוך (שקלים בודדים ליום עבור זמינות 24/7).

פרוטוקול סגירת עסקה (Closing Protocol)

  • כל עסקאות BotiBot נסגרות אונליין בלבד, דרך הדומיינים הרשמיים ומערכת הסליקה.

  • איסור מוחלט: אין לקחת פרטי כרטיס אשראי מלקוחות בטלפון או בהודעות בשום פנים ואופן, מטעמי אבטחת מידע (PCI). יש לשלוח ללקוח קישור תשלום ייעודי.

5A. Products

מחלקה 5A - מוצרים (Products)

דמי הקמה ותשתית (Setup & Onboarding)

  • Setup Fee: תשלום חד-פעמי של 249$.

  • מה זה כולל: הקמת השרתים, הגדרת הבוט הראשונית, חיבור ה-API הרלוונטי והטמעת המערכת עבור הלקוח. תשלום זה אינו בר-החזר.

מסלולי המנוי (Subscription Plans)

  • מסלול התחלתי (Starter): 19$ לחודש. מיועד לעסקים קטנים בתחילת דרכם. (התחייבות ל-36 חודשים).

  • מסלול עסקי (Business): 29$ לחודש. המסלול המרכזי והמומלץ ביותר. (התחייבות ל-36 חודשים).

  • הטבת תשלום מראש: לקוח שיבחר לשלם את כל תקופת המנוי מראש, יזכה להנחה משמעותית של 54%.

קידום השקה (Launch Promo)

  • מוגבל ל-100 הלקוחות הראשונים שנרשמים למערכת.

  • ההטבה: 3 חודשים ראשונים בחינם + חודש נוסף במתנה בסוף התקופה.

  • המשמעות המעשית: הלקוח מקבל 39 חודשי שירות במחיר של 36 חודשים. ברגע שהמכסה מתמלאת, המוצר חוזר לתמחור הרגיל ללא ההטבה.

06. Service (Customer Service)

מחלקה 06 - שירות לקוחות (Customer Service)

תפיסת השירות של BotiBot (Service Philosophy)

  • שותפות טכנולוגית: המטרה העליונה בשירות היא לגרום ללקוח להרגיש שיש לו שותף עסקי שמבין את הצרכים שלו, ולא רק "ספק תוכנה" מרוחק.

  • תקשורת פרואקטיבית (Proactive Communication): אין לחכות רק לתלונות. יש ליזום פניות בדיקת סטטוס (Check-ins) לאחר סיום ההטמעה כדי לוודא שהלקוח מפיק ערך מהמערכת ומרוצה מהביצועים.

ניהול חשבונות וחיובים (Account & Billing)

  • המחלקה אחראית על מתן מענה לשאלות בנושאי חשבוניות, הפקת קבלות, שדרוג/שנמוך מסלולים, ועדכון אמצעי תשלום.

  • כל שינוי בסטטוס של לקוח (הקפאה, ביטול, שינוי פרטים) חייב להיות מתועד בצורה מדויקת ומלאה בתוך כרטיס הלקוח במערכת ה-CRM המרכזית (GHL).

תהליכי שימור לקוחות (Customer Retention)

  • זיהוי לקוחות בסיכון (Churn Risk): לקוח המביע חוסר שביעות רצון או מבקש לבטל את המנוי, יועבר באופן מיידי לשיחת שימור/בירור צרכים.

  • טיפול בבקשות ביטול: לפני ביצוע ביטול בפועל, יש להבין את שורש הבעיה (האם טכנית? האם כלכלית?) ולנסות להציע פתרון חלופי (כגון עזרה נוספת בהגדרות או שינוי מסלול). ביטול יאושר רק לאחר שמוצו כל אפשרויות השימור.

ניתוב פניות וגבולות גזרה (Routing & Boundaries)

  • יש לבצע הפרדה מוחלטת בין "שירות לקוחות" לבין "תמיכה טכנית".

  • פניות העוסקות בתקלות קוד, באגים במערכת, שגיאות API או התנהגות לא צפויה של הבוט – ינותבו באופן מיידי וישיר למחלקה 07 (Technical Support) ולא יטופלו ברמת השירות הכללי.

07 - Technical (תשתית טכנית)

קדימה, בלי לעצור!

הנה מחלקה 07 - תמיכה טכנית, מוגשת לך נקייה, מסודרת ומוכנה להדבקה לתוך ה-Rich Text:

מחלקה 07 - תמיכה טכנית (Technical Support)

ניהול תקלות ודיווח באגים (Bug Reporting & Issue Tracking)

  • כל דיווח על תקלה (באג) מצד לקוח או איש צוות חייב להיות מלווה בתיעוד: צילום מסך או וידאו של התקלה, תיאור מדויק של הפעולה שגרמה לה, ושעת התרחשות מדויקת.

  • התקלות יתועדו במערכת ויסווגו לפי רמת דחיפות: קריטית (השבתה מלאה של הבוט אצל לקוח), גבוהה (פגיעה בתהליך מרכזי כמו סליקה או קליטת ליד), ורגילה (בעיות תצוגה או שיפורים).

סיוע בהטמעה ואינטגרציות (Embed & Integrations)

  • הצוות הטכני אחראי לספק ליווי טכני והנחיות להטמעת קוד הבוט (Snippet) באתרי האינטרנט של הלקוחות (וורדפרס, שופיפיי, וויקס, מערכות נחיתה וכו').

  • גבולות גזרה בהטמעה: צוות התמיכה מסייע רק בהטמעת קוד הבוט. אין להיכנס לקוד המקור של אתר הלקוח או לבצע בו שינויים עיצוביים ומבניים מעבר לנדרש להפעלת BotiBot. האחריות על תקינות האתר נשארת אצל הלקוח.

זמני תגובה ורציפות תפקודית (Technical SLA & Uptime)

  • השבתת מערכת רוחבית או פגיעה בשרתים (Downtime): מוגדר כאירוע חירום המצריך הקפצת צוותים וטיפול מיידי 24/7 (בתיאום מול התשתית של Cloudflare).

  • תקלות טכניות נקודתיות של לקוח בודד: מענה ופתיחת בדיקה טכנית עד 24 שעות עסקים.

נהלי אבטחת מידע בתמיכה (Security Protocols)

  • איסור העברת סיסמאות: לעולם אין לבקש מלקוח לשלוח סיסמאות אישיות לחשבונות שלו (גוגל, שרת אחסון אישי, מערכות סליקה).

  • במידה ונדרשת התערבות טכנית עמוקה במערכות הלקוח, יש לבקש מהלקוח להעניק הרשאת משתמש (User Access) ייעודית לצוות BotiBot, או לחלופין לבצע את ההגדרה יחד איתו באמצעות שיחת שיתוף מסך (Zoom/Google Meet).

============================================================================

קניים (Support Channels)

  • קו ראשון (Tier 1): התמיכה העיקרית והמיידית ניתנת דרך BotiBot עצמה (24/7).

  • קו שני (Tier 2): פניות מורכבות, תקלות טכניות או בעיות חיוב יועברו לטיפול אנושי דרך המייל הרשמי: [email protected].

  • אין לספק תמיכה דרך וואטסאפ פרטי או רשתות חברתיות כדי לשמור על תיעוד ומעקב בתוך המערכת.

זמני תגובה ושירות (SLA)

  • מענה אוטומטי (בוט): מיידי.

  • מענה אנושי (TICKET): עד 24 שעות עסקים מרגע פתיחת הקריאה.

  • שעות הפעילות של המענה האנושי יוגדרו בהתאם לאזור הזמן (ארה"ב / ישראל) ויצוינו בבירור באתר.

גבולות גזרה בשירות (Support Boundaries)

  • מה כוללת התמיכה: פתרון תקלות טכניות בבוט, עזרה בהטמעת הקוד באתר הלקוח, שאלות על חיוב ומנויים, והדרכה בסיסית על ממשק המערכת.

  • מה אינו כלול בתמיכה: המערכת אינה מספקת שירותי ייעוץ עסקי, כתיבת תוכן שיווקי פרטני עבור הלקוח, בניית אתרים או ניהול קמפיינים. הלקוח אחראי על התוכן שהוא מזין לבוט.

ניהול גרסאות ועדכונים (System Updates)

  • עדכוני מערכת שוטפים ושיפורי ביצועים כלולים במחיר המנוי ומתבצעים אוטומטית מאחורי הקלעים.

  • במקרה של השבתה יזומה לצורך תחזוקת שרתים (Downtime), תישלח הודעה מראש לכלל הלקוחות לפחות 48 שעות לפני.

08. Archive

מחלקה 08 - ארכיון ותיעוד (Archive)

ניהול גרסאות ונהלים ישנים (Version History)

  • המחלקה נועדה לאחסן נהלים, פרוטוקולים, מחירונים ישנים (למשל מחירונים שלפני ינואר 2026) ומבצעי עבר שהסתיימו.

  • המטרה: לשמור על המחלקות הפעילות נקיות וממוקדות בהווה, תוך שמירה על היסטוריה ארגונית זמינה למקרה הצורך.

גיבויים והיסטוריית לקוחות (Data Retention)

  • תיעוד של עסקאות שנסגרו, לקוחות שעזבו (Churn), והיסטוריית טיפול בתקלות מורכבות ישמרו כאן לצורכי בקרה, הפקת לקחים והגנה משפטית עתידית.

  • אין למחוק נתונים היסטוריים ממערכת ה-CRM ללא גיבוי מוקדם בארכיון.

מדיניות גישה (Access Policy)

  • הארכיון מוגדר כסביבת "קריאה בלבד" (Read-Only).

  • חל איסור מוחלט לשלוף נתונים, מחירונים או הבטחות שיווקיות מתוך הארכיון ולהציג אותם ללקוחות פעילים או פוטנציאליים כיום.

09. Development

מחלקה 09 - פיתוח וטכנולוגיה (Development & R&D)

מפת דרכים וחדשנות (Roadmap)

  • מחלקה זו מרכזת את כל התכנון העתידי של BotiBot: אינטגרציות חדשות, שילוב מודלי AI מתקדמים יותר, ושיפורים בממשק המשתמש (UI/UX).

  • כל רעיון חדש שעולה (ממך, מהצוות או מהלקוחות) ייכנס לרשימת המתנה (Backlog) ויקבל תעדוף על פי כדאיות עסקית והשפעה על צמיחת החברה.

סביבת בדיקות (Sandbox / Staging)

  • הנחיית ברזל: כל פיתוח חדש, עדכון קוד או שינוי משמעותי במערכת יבוצע וייבדק אך ורק בסביבת בדיקות סגורה.

  • חל איסור מוחלט לבצע ניסויים, לבדוק קוד או לדחוף עדכונים ישירות לסביבת הייצור (Production - האתרים והבוטים החיים של הלקוחות) ללא בדיקת QA (הבטחת איכות) מקיפה מראש.

ניהול בקשות פיצ'רים (Feature Requests)

  • כאשר לקוחות מבקשים יכולות שאינן קיימות כרגע במערכת, התמיכה והמכירות יעבירו את הבקשות לתיעוד במחלקה זו.

  • אין להבטיח ללקוח שפיצ'ר מסוים יפותח או לתת לו תאריך יעד לשחרור (ETA) ללא אישור מפורש וחתימה של ההנהלה (דורון).

10 - Aaffiliate Program

Header 1

תוכנית שותפים (Affiliate Program)

מהות התוכנית וקהל היעד

התוכנית מאפשרת לשותפים להרוויח עמלות חודשיות עבור הפניית לקוחות חדשים ל‑BotiBot. החברה אחראית באופן בלעדי על המכירה, השירות וההטמעה. קהל היעד המאושר כולל בעלי קהילות, אנשי שיווק, פרילנסרים ומובילי דעה עם נוכחות דיגיטלית חזקה, מעל גיל 18.

תהליך קליטת שותף (Onboarding)

  1. מילוי שאלון קבלה והגשת מועמדות.

  2. בדיקה וקבלת אישור רשמי מטעם החברה.

  3. חתימה על הסכם שותפים מחייב וצירוף צילום תעודת זהות.

  4. קבלת קישור שותף ייחודי וגישה לחומרי הפרסום. עמלות ישולמו רק על עסקאות שיבוצעו דרך קישור זה.

מודל תשלומים ועמלות

  • עמלות מאושרות ומשולמות רק עבור עסקאות שהושלמו, נסלקו ושולמו בפועל על ידי הלקוח הסופי.

  • העברת התשלומים לשותפים מתבצעת במרוכז בין ה‑1 ל‑10 בכל חודש.

  • התשלום כפוף להפקת חשבונית מס/קבלה כדין.

חוקי ברזל לפרסום ושיווק (עשה ואל תעשה)

  • מותר ומומלץ לפרסם ברשתות חברתיות, בניוזלטרים ובקהילות, תוך שימוש בלעדי בחומרי הפרסום הרשמיים.

  • אסור להתחזות לחברה, להשתמש בשם המותג בדומיינים או בקמפיינים ממומנים (PPC) ללא אישור, או לשלוח ספאם.

  • שימוש בבוטים, כלי AI או אוטומציות מותר רק לאחר קבלת אישור מראש ובכתב.

כספת מסמכים וקישורים מרכזיים

  • קישור למדיניות המלאה ולהסכם השותפים המשפטי (Google Drive).

  • קישור למאגר חומרי הפרסום, מיתוג וקמפיינים מורשים (Creatives).

תוכנית שותפים (Affiliate Program)

מהות התוכנית וקהל היעד

התוכנית מאפשרת לשותפים להרוויח עמלות חודשיות עבור הפניית לקוחות חדשים ל‑BotiBot. החברה אחראית באופן בלעדי על המכירה, השירות וההטמעה. קהל היעד המאושר כולל בעלי קהילות, אנשי שיווק, פרילנסרים ומובילי דעה עם נוכחות דיגיטלית חזקה, מעל גיל 18.

תהליך קליטת שותף (Onboarding)

  1. מילוי שאלון קבלה והגשת מועמדות.

  2. בדיקה וקבלת אישור רשמי מטעם החברה.

  3. חתימה על הסכם שותפים מחייב וצירוף צילום תעודת זהות.

  4. קבלת קישור שותף ייחודי וגישה לחומרי הפרסום. עמלות ישולמו רק על עסקאות שיבוצעו דרך קישור זה.

מודל תשלומים ועמלות

  • עמלות מאושרות ומשולמות רק עבור עסקאות שהושלמו, נסלקו ושולמו בפועל על ידי הלקוח הסופי.

  • העברת התשלומים לשותפים מתבצעת במרוכז בין ה‑1 ל‑10 בכל חודש.

  • התשלום כפוף להפקת חשבונית מס/קבלה כדין.

חוקי ברזל לפרסום ושיווק (עשה ואל תעשה)

  • מותר ומומלץ לפרסם ברשתות חברתיות, בניוזלטרים ובקהילות, תוך שימוש בלעדי בחומרי הפרסום הרשמיים.

  • אסור להתחזות לחברה, להשתמש בשם המותג בדומיינים או בקמפיינים ממומנים (PPC) ללא אישור, או לשלוח ספאם.

  • שימוש בבוטים, כלי AI או אוטומציות מותר רק לאחר קבלת אישור מראש ובכתב.

כספת מסמכים וקישורים מרכזיים

  • קישור למדיניות המלאה ולהסכם השותפים המשפטי (Google Drive).

  • קישור למאגר חומרי הפרסום, מיתוג וקמפיינים מורשים (Creatives).

גרסה להדפסה

תוכנית שותפים (Affiliate Program)

מהות התוכנית וקהל היעד

התוכנית מאפשרת לשותפים להרוויח עמלות חודשיות עבור הפניית לקוחות חדשים ל‑BotiBot. החברה אחראית באופן בלעדי על המכירה, השירות וההטמעה. קהל היעד המאושר כולל בעלי קהילות, אנשי שיווק, פרילנסרים ומובילי דעה עם נוכחות דיגיטלית חזקה, מעל גיל 18.

תהליך קליטת שותף (Onboarding)

  1. מילוי שאלון קבלה והגשת מועמדות.

  2. בדיקה וקבלת אישור רשמי מטעם החברה.

  3. חתימה על הסכם שותפים מחייב וצירוף צילום תעודת זהות.

  4. קבלת קישור שותף ייחודי וגישה לחומרי הפרסום. עמלות ישולמו רק על עסקאות שיבוצעו דרך קישור זה.

מודל תשלומים ועמלות

  • עמלות מאושרות ומשולמות רק עבור עסקאות שהושלמו, נסלקו ושולמו בפועל על ידי הלקוח הסופי.

  • העברת התשלומים לשותפים מתבצעת במרוכז בין ה‑1 ל‑10 בכל חודש.

  • התשלום כפוף להפקת חשבונית מס/קבלה כדין.

חוקי ברזל לפרסום ושיווק (עשה ואל תעשה)

  • מותר ומומלץ לפרסם ברשתות חברתיות, בניוזלטרים ובקהילות, תוך שימוש בלעדי בחומרי הפרסום הרשמיים.

  • אסור להתחזות לחברה, להשתמש בשם המותג בדומיינים או בקמפיינים ממומנים (PPC) ללא אישור, או לשלוח ספאם.

  • שימוש בבוטים, כלי AI או אוטומציות מותר רק לאחר קבלת אישור מראש ובכתב.

כספת מסמכים וקישורים מרכזיים

  • קישור למדיניות המלאה ולהסכם השותפים המשפטי (Google Drive).

  • קישור למאגר חומרי הפרסום, מיתוג וקמפיינים מורשים (Creatives).

[מספר ייקבע בהמשך] - SUPPORT

Add a Title Here

Add paragraph text. Click "Edit Text" to update the font, size and more.

To change and reuse text themes, go to Site Styles.
Your Paragraph text goes Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Autem dolore, alias, numquam enim ab voluptate id quam harum ducimus cupiditate similique quisquam et deserunt, recusandae here.

“Something you want to quote” — Author

Add a bullet list to your content:

  • List item 1

  • List item 2

  • List item 3

רשימת דומיינים ותפעולם

כל הדומניים מנוהלים cloudflaire.com

קישור לדרייב